Мы гарантируем своевременную поставку качественных товаров.

Поставка товара

Поставка товара происходит в течении 3 рабочих дней от даты оплаты заказа покупателем, если иное не оговорено при согласовании заказа.

Право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи товара уполномоченному представителю покупателя или транспортной компании, которую покупатель указал при оформлении заказа.

Возврат уплаченных денежных средств

Если по каким-либо причинам поставка оплаченного товара не была осуществлена, уплаченные денежные средства за непоставленный товар возвращаются покупателю в полном объеме.

Качество товара

Все товары в нашем магазине прошли тщательный отбор перед тем, как попасть в наш каталог, что подтверждают соответствующие документы и сертификаты.

Мы берем на себя обязательства поставки товаров согласно требованиям, предусмотренными статьей 469 ГК РФ.

Возврат товара

В случае поставки покупателю товара ненадлежащего качества с неустранимыми недостатками, мы обязуемся осуществить возврат такого товара за свой счет и вернуть уплаченные за него денежные средства покупателю в полном объеме, либо, по согласованию с покупателем, осуществить замену товара за свой счет.

Если вас не устроило качество нашего товара или сервиса, вы можете написать письмо на [email protected] с описанием проблемы. Мы обязуемся тщательно разобраться с любым обращением.

ДОГОВОР-ОФЕРТА

на продажу товаров через интернет-магазин / г. Москва

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Шоколатье.Ру», далее по тексту – «Продавец», для физических и юридических лиц, далее по тексту – «Покупатель», на передачу в собственность товаров, далее по тексту – «Товар», указанных в соответствующих Заказах, на приведенных ниже условиях публичной оферты, далее по тексту – «Договор». В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный Договор является публичной офертой.

1.2. Текст Договора публикуется по адресу - store.chocolatier.ru/about. Текст Договора может быть изменен Продавцом без специальных уведомлений путем опубликования в сети Интернет актуальной версии Договора. Риск несвоевременного ознакомления с текстом Договора несет Покупатель.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным подписанию Сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте. В случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавцу в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.4. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде Счетов на оплату, сформированных после оформления заказа на сайте store.chocolatier.ru и отправленных Покупателю по электронной почте.  

2. Терминология.

2.1. «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное Покупателю, заключить с ним Договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

2.2. «Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Шоколатье.Ру»

2.3. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте store.chocolatier.ru и заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в публичной оферте.

2.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора. Акцептом настоящей Оферты является внесение оплаты Покупателем.

2.5. «Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный на сайте store.chocolatier.ru

2.6. «Заказ» - перечень отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, в отношении которых Покупателем Продавцу переданы сведения о намерении приобретения.

2.7. «Согласование Заказа» - совокупность действий Покупателя и Продавца в течение которых Покупатель, путем оформления Заказа через интернет-магазин Продавца, либо посредством электронной почты, подтверждает свое намерение приобрести указанный в Заказе Товар, его ассортимент, количество, вес, объем и другие существенные характеристики.

3. Предмет Договора.

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, указанный в Заказе и (или) Счете, а Покупатель обязуется надлежащим образом принять Товар и уплатить Продавцу обусловленную Счетом на оплату цену.

3.2. Наименование, количество, ассортимент и цена Товара, а также способ поставки указываются в Заказе и (или) Счете к настоящему Договору, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.3. Оплата Покупателем Счета означает полное согласие с условиями настоящего Договора (оферты), наименованием, количеством, ассортиментом указанного в Заказе Товара, а также со сроком поставки Товара.

3.4. Срок исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Договору исчисляется с даты получения продавцом от Покупателя денежных средств в счет оплаты Товара, но не ранее, чем Стороны согласуют соответствующий Заказ на Товар.

4. Права и обязанности Сторон.

4.1. Права и обязанности Покупателя:

4.1.1. Покупатель обязуется:

– полностью оплатить Товар в порядке 100%-ной предварительной оплаты;

– сообщать Продавцу достоверные сведения, в том числе при регистрации на сайте: фамилию, имя, отчество, e-mail, телефон; в случае оформления курьерской доставки или доставки транспортной компанией – адрес, паспортные данные;

– самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Продавца, в том числе, следить за изменениями условий продажи товаров, изменениями настоящего Договора. Покупатель лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Продавца;

– хранить логин и пароль для Личного кабинета в тайне; не разглашать логин и пароль третьим лицам; вся ответственность, предусмотренная действующим законодательством за разглашение указанных сведений целиком лежит на Покупателе, Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя, вызванные утратой пароля или разглашением пароля третьим лицам по вине Покупателя.

4.1.2. Покупатель имеет право:

– получать заказанный на сайте Товар при условии его предварительной оплаты.

4.2. Права и обязанности Продавца:

4.2.1. Продавец обязуется:

– передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар;

– предоставить возможность регистрации и доступа в Личный кабинет;

– качественно осуществить доставку Товара;

4.2.2. Продавец имеет право:

– не допускать к получению Товара лиц, чьи данные, представленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на получение Товара;

– в любое время полностью или частично изменять описание Товаров и порядок оформления заказов, с учетом предварительного уведомления Покупателя; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Покупателю в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Продавца и/или направлением персонального уведомления в Личном кабинете Покупателя, и/или либо иным образом.

5. Цена договора и порядок оплаты Товара.

5.1. Цена Товара устанавливается в рублях и не включает в себя НДС в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.

5.2. Цена за единицу и общая стоимость Товара определена в Заказе и Счете к настоящему Договору.

5.3. Срок оплаты по настоящему Договору составляет 3 (три) рабочих дня с даты выставления Счета на оплату или сслыки для оплаты Банковской картой.

5.4. Оплата Товара осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае оформления курьерской доставки по Москве и МО, Покупатель может оплатить заказ наличными денежными средствами курьеру.

5.5. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца или момент подтверждения безналичного перевода обслуживающей Покупателя кредитной организацией.

6. Порядок передачи Товара.

6.1. Выбор способа поставки товара определяется Покупателем при оформлении заказа на сайте store.chocolatier.ru. Поставка может быть осуществлена путем самостоятельного вывоза со склада Продавца или путем доставки силами Продавца.

6.2. Продавец обязуется поставить Товар в течение 3 (трех) календарных дней с даты акцепта Оферты при условии наличия товара на складе Продавца.

6.3. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, срок поставки переносится соразмерно сроку задержки платежа. При этом штрафные санкции Сторонам не начисляются и ни одной из Сторон не выплачиваются.

6.4. Продавец передаёт Покупателю Товар только после полной оплаты Покупателем всей стоимости товара и иных причитающихся Продавцу платежей.

6.5. Приемка товара по количеству и качеству (за исключением скрытых недостатков товара) осуществляется Покупателем при передаче Товара представителю Покупателя на складе Продавца, либо при доставке товара по адресу, указанному Покупателем при размещении Заказа.

6.6. Покупатель или его уполномоченный представитель обязаны в момент приемки осмотреть Товар на наличие видимых недостатков и повреждений, пересчитать количество в соответствии с товаросопроводительными документами. В случае выявления несоответствия Товара по количеству или при обнаружении видимых повреждений Покупатель сообщает об этом Продавцу в письменном виде не позднее 1 дня с момента получения Товара.

6.7. В случае если доставка Товара была осуществлена силами транспортной организации, то претензии по утрате или повреждению Товара предъявляются перевозчику. В случае поставки товара на условиях самовывоза приемка товара по количеству осуществляется в момент передачи товара на складе Продавца. Претензии Покупателя относительно количества или явных повреждений не принимаются, если при приемке товара Покупатель не указал о выявленных несоответствиях/повреждениях в товарной накладной или ином передаточном документе.

6.8. При обнаружении скрытых недостатков Товара Покупатель сообщает об этом Продавцу в письменном виде в течение 3 (трех) рабочих дней с момента обнаружения недостатков товара, но не позднее, чем через 14 дней с момента вручения товара Покупателю.

6.9. Право собственности на Товар, риск случайной гибели и (или) случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи товара (в случае самовывоза Товара со склада Продавца или доставки курьером до места жительства/склада Покупателя (по Москве и МО)), либо с момента сдачи Товара первому перевозчику (в случае доставки Товара до терминала перевозчика).

7. Ответственность Сторон.

7.1. При нарушении Покупателем сроков приёмки Товара указанных в п. 6.5., Продавец вправе потребовать, а Покупатель обязан уплатить Продавцу, неустойку из расчёта 0,1% (ноль целых одна десятая) процента от общей стоимости Товара по Заказу (Счету) за каждый день нахождения Товара на складе Продавца сверх установленного условиями настоящего Договора срока приёмки Товара.

7.2. Покупатель несёт ответственность за полноту и достоверность предоставленной Продавцу информации в связи с поставкой Товара. Покупатель самостоятельно несет ответственность за надлежащее оформление документов, подтверждающих полномочия своего представителя, а также реквизиты, предоставленные в Заказе (Счете) и иную любую информацию предоставленную Продавцу.

7.3. В случае изменения реквизитов и (или) данных о Покупателе, Покупатель обязан направить Продавцу письменное уведомление с указанием новых данных и (или) реквизитов, в противном случае всё исполненное Продавцом по соответствующему Заказу считается исполненным надлежащим образом.

7.4. При обнаружении Покупателем недостатков Товара, Продавец несёт ответственность только относительно той части комплекта Товаров, которая оказалась некачественной (или недопоставленной) по вине Продавца.

7.5. Продавец не несёт ответственности за действия представителя Покупателя, оформившего Заказ и (или) получившего Товар для Покупателя.

7.6. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в свою очередь, Покупателем, в том числе: предоставление неверных сведений, неточных реквизитов, невозможности связаться с Покупателем по телефону или адресу, указанному Покупателем, иные обстоятельства, делающие затруднительным согласование и исполнение Продавцом своих обязательств.

7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, действия государственных органов и должностных лиц, в том числе государственных таможенных органов, военные действия, запрещение экспорта или импорта, иные обстоятельства, непосредственно влияющие на исполнение Сторонами своих обязательств. В этом случае срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно сроку, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

7.8. Во всех остальных случаях, не отражённых в тексте Оферты, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения.

8.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены в одностороннем порядке только Продавцом. Акцепт настоящей публичной оферты Покупателем производится путем оплаты Покупателем Счета и означает полное безоговорочное согласие с условиями передачи Товара, указанными в настоящем Договоре. В назначении платежа по Счету должен быть указан номер Счета на оплату.

8.2. Установленная настоящим Договором подсудность - Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или суд общей юрисдикции по месту выражения акцепта с условиями настоящей публичной оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических лиц - потребителей).

8.3. На денежные средства, полученные Продавцом от Покупателя, проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются

8.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте Продавца store.chocolatier.ru

8.5. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. Реквизиты Продавца

ООО "Шоколатье.Ру"
Юридический адрес: г Москва, Щёлковское шоссе, д 3 стр 5
ИНН: 7718080125 КПП: 771801001
ОГРН: 1157746151804
р/с 40702810801270000355
в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК 044525999
к/с 30101810845250000999